• Schutz personenbezogener Daten

Schutz personenbezogener Daten

INFORMATION ÜBER DEN SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

IAS Bilgi İşlem Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

Als IAS Bilgi İşlem Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi („Unternehmen“) legen wir größten Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. In diesem Bewusstsein behandeln wir die uns anvertrauten personenbezogenen Daten unserer Kunden, der Mitarbeiter unserer Kunden und der mit unserem Unternehmen verbundenen Personen gemäß der Verfassung der Republik Türkei, den internationalen Abkommen, die unser Land unterzeichnet hat, sowie dem Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten („Gesetz“) und der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) sowie anderer relevanter gesetzlicher Regelungen.

In diesem Zusammenhang möchten wir Sie als „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ gemäß dem Gesetz durch dieses Informationsblatt („Informationsblatt“) informieren.

  1. Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten und unsere Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten Ihre gesammelten personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen, verarbeiten wir Ihre Angaben zu Name, Nachname und E-Mail-Adresse, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können.
  • Wenn Sie über den Bereich „Personalisieren Sie Ihre Lösung“ auf unserer Website ein Angebot anfordern, verarbeiten wir Ihre Angaben zu Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefon und der Firma, für die Sie tätig sind, um Ihnen das genaueste Angebot zukommen lassen zu können.
  • Wenn Sie über den Bereich „Live-Demo-Anfrage“ auf unserer Website eine Demoanfrage stellen, verarbeiten wir Ihre Angaben zu Name, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihrem Land, Ihrer Firma und Ihrer Position, um Ihre Anfrage bestmöglich zu bearbeiten und die geeignete Planung vorzunehmen.
  • Wenn Sie über den Bereich IAS Business Academy (IBA) auf unserer Website oder über unsere sozialen Medien an den angekündigten Schulungen teilnehmen möchten und eine Schulungsanfrage erstellen, verarbeiten wir Ihre Angaben zu Name, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihrer Firma, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, die Schulung entsprechend zu planen und Sie zu informieren.
  • Wenn wir IBA-Schulungen und Webinare über die Zoom-Anwendung durchführen und Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, verarbeiten wir Ihre visuellen und auditiven Daten, die während der digitalen Sitzungen aufgezeichnet werden. Unsere Firma nutzt Zoom Video Communications, Inc. („Zoom“) für Video-Konferenzen. Wir empfehlen Ihnen, auch die Datenschutzrichtlinie von Zoom zu überprüfen (https://zoom.us/privacy). Die Zoom-Anwendung kann Ihren Namen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse anfordern. Wenn Sie diese Informationen nicht mit Zoom teilen möchten, können Sie die entsprechenden Übertragungen auch später über unseren YouTube-Kanal einsehen.
  • Wenn Sie über unseren WhatsApp-Dienst mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir Ihre Angaben zu Name, Nachname, Telefonnummer, Anfrage und eventuell weitergegebenen relevanten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
  • Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zum Erhalt von kommerziellen Mitteilungen geben, verarbeiten wir Ihre Angaben zu Name, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und den Log-Daten Ihrer Zustimmung, um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen, Ihre Zufriedenheit zu messen, Sie über Online-/Offline-Veranstaltungen, Meetings, Seminare und Schulungen zu informieren und diese zu organisieren sowie Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen zu machen.
  • Wenn Sie über unsere Website, E-Mail-Adresse, unser Callcenter oder unsere sozialen Medien (LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook) mit uns in Kontakt treten oder Anfragen/Korrekturen von Schulungen und Seminaren stellen, verarbeiten wir Ihre Angaben zu Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Log-Daten, Ihre Anfrage und eventuelle Beschwerden, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Beschwerden zu lösen und gegebenenfalls mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Kundenbeziehungsprozesse besser zu verwalten und zu berichten.
  • Im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen, dem Vertragsabschluss, dem Kundendienst und der Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden verarbeiten wir Ihre Angaben zu Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihrer Firma und Ihrer Position, um Ihre Anliegen schnell zu bearbeiten und die Kommunikation zu verbessern.
  • Im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website verarbeiten wir Daten im Zusammenhang mit Cookies zur Gewährleistung der Cybersicherheit, zur Durchführung von Werbeaktivitäten, zur Analyse der Funktionalität der Website, zur Verbesserung der Leistung und zur Personalisierung neuer Funktionen. Sie können unsere Cookie-Richtlinie unter https://www.canias.com/tr/cookie-policy einsehen.
  • Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, unsere gesetzlichen Rechte zu nutzen, interne Kontrollen und Berichterstattung, Tests und Entwicklungsarbeiten durchzuführen und um gesetzliche Anforderungen im Rahmen von offiziellen Dokumenten oder Anfragen von Behörden zu erfüllen, verarbeiten wir Ihre Identifikationsnummer, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Callcenter-Sprachaufzeichnungen, Marketing-Kommunikationsberechtigungen, IP-Adresse und Kommunikationsdetails zu Streitigkeiten.

Die oben genannten Verarbeitungszwecke („Zwecke“) werden gemäß den Grundsätzen des Gesetzes und unter Berücksichtigung der Rechts- und Fairnessprinzipien in einer Weise durchgeführt, die mit den Verarbeitungszwecken verbunden, begrenzt und angemessen ist.

  1. Personenbezogene Daten, die an Dritte weitergegeben werden können und Zwecke

Wir geben Ihre gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß den Artikeln 8 und 9 des Gesetzes an Dritte weiter.

In diesem Zusammenhang geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter:

  • Wenn erforderlich, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen oder auf Anfrage der zuständigen Behörden, an diese Behörden.
  • Zur Durchführung gesetzlicher Verfahren an Notare, Gerichte und unsere rechtlichen Berater im Rahmen unserer rechtlichen Rechte.
  • Innerhalb unseres Unternehmens und an unsere Tochtergesellschaften zur Erfüllung der kommerziellen und administrativen Anforderungen und der Zwecke.
  • An Agenturen und Organisationen, die für die Durchführung unserer Unternehmensveranstaltungen erforderlich sind, abhängig vom Standort der Veranstaltung.
  • An autorisierte Geschäftspartner und Tochtergesellschaften für die Durchführung von Geschäfts- und Kundenorganisationsprozessen, die Bereitstellung von Support-Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Canias-Programm und die Bearbeitung Ihrer Anfragen und Beschwerden.
  • An Dienstleister, die spezielle Dienstleistungen für die Aufrechterhaltung der Geschäftstätigkeit des Unternehmens erbringen (einschließlich Institutionen und Experten für Arbeitssicherheit, Finanzberatung, Marketing/werbliche/analytische Dienstleistungen, E-Rechnungen/E-Rechnungsdienste, unabhängige Prüfungsunternehmen und andere Aufsichtsbehörden).
  1. Methode und rechtliche Grundlage zur Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten

Die von Ihnen und/oder Ihrer Institution angeforderten oder uns übermittelten personenbezogenen Daten werden im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen, bei der Unterzeichnung von Verträgen oder während des kommerziellen Prozesses, durch die Nutzung unserer Website und das Ausfüllen von Kontaktformularen, Anfragen zur Personalisierung von Lösungen und Registrierung für Schulungen, durch die Übermittlung von Anfragen und Beschwerden über unseren WhatsApp-Dienst sowie durch Kommunikation über unsere Kanäle (Callcenter, Website, soziale Medien) erfasst.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden rechtlichen Gründe:

  • Im Zusammenhang mit der Gründung oder Erfüllung eines Vertrages, wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten für die Vertragserfüllung erforderlich ist.
  • Zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen, solange dies keine Beeinträchtigung der Grundrechte und Freiheiten der betroffenen Person darstellt, z.B. für Informations- und Kundenzufriedenheitsmessungen, Veranstaltungsorganisationen und Bewertungen nach Schulungen.
  • Wenn die Verarbeitung zur Wahrung, Nutzung oder Verteidigung eines Rechts erforderlich ist, z.B. zur Ausübung unserer rechtlichen Rechte und zur Durchführung unserer Verpflichtungen.
  • Wenn es gesetzlich erforderlich ist, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
  • Wenn die Daten durch die betroffene Person öffentlich gemacht wurden.

Die oben genannten Methoden und rechtlichen Gründe für die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten werden gemäß den Prinzipien des Gesetzes und nur für den Zeitraum, der für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, aufbewahrt.

  1. Rechte des Inhabers personenbezogener Daten gemäß Artikel 11 des Gesetzes

Als Inhaber personenbezogener Daten können Sie Ihre Rechte geltend machen, indem Sie Anträge auf die in diesem Dokument beschriebenen Weise an uns richten. Wir werden Ihren Antrag gemäß der Art und Weise innerhalb von höchstens 30 Tagen kostenlos bearbeiten. Sollte jedoch eine Gebühr gemäß der Entscheidung der Datenschutzbehörde anfallen, wird die Gebühr gemäß der festgelegten Tarife erhoben.

In diesem Zusammenhang haben Inhaber personenbezogener Daten das Recht:

  • Zu erfahren, ob ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
  • Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, falls diese verarbeitet wurden.
  • Den Zweck der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten und deren Nutzung entsprechend dem Zweck zu erfahren.
  • Die Dritten im In- und Ausland zu erfahren, an die ihre personenbezogenen Daten weitergegeben wurden.
  • Die Berichtigung von unvollständigen oder fehlerhaften personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Benachrichtigung an Dritte, an die die Daten weitergegeben wurden, zu verlangen.
  • Die Löschung oder Vernichtung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Gründe für die Verarbeitung weggefallen sind, und eine Benachrichtigung an Dritte, an die die Daten weitergegeben wurden, zu verlangen.
  • Der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch automatisierte Systeme zu widersprechen, wenn dies zu einem nachteiligen Ergebnis für sie führt.
  • Für den Fall, dass ihre personenbezogenen Daten aufgrund unvollständiger oder falscher Daten verarbeitet wurden, eine Berichtigung zu verlangen und eine Benachrichtigung an Dritte, an die die Daten weitergegeben wurden, zu verlangen.
  • Falls ihre personenbezogenen Daten nach den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet wurden, aber aufgrund unvollständiger oder falscher Daten verarbeitet wurden, können Sie beantragen, dass die unrichtigen Daten berichtigt und die Dritte, an die die Daten weitergegeben wurden, benachrichtigt werden.

Bitte senden Sie Ihre Anträge und Ihre diesbezüglichen Fragen an:

IAS Bilgi İşlem Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş.