ERP yazılımları işletmelerin yaptığı ya da yapmayı planladığı her şeyin kayıt altına alındığı ve planlandığı bir sisteme sahiptir. Dolayısıyla, sahip oldukları tüm veri ve planların kayıtlı ve düzenli bir şekilde yürütülmesini isteyen şirketlerin mutlaka bir ERP yazılımına sahip olmaları gerekir. Bunun yanında ERP sistemleri işletmelere çok ciddi bir rekabet avantajı sağlar. Üretim yapan bir işletme, maliyetlerini ne kadar doğru hesaplarsa fiyat politikalarını o kadar doğru yürütür. Gelişigüzel hesaplanan bir maliyet, gerçekte olduğundan farklı sonuçlar verebilir ve üretilen ürün piyasa değerinin çok altında ya da üstünde fiyatlandırılabilir. Sonuç olarak piyasada 10 TL’den alıcı bulan bir ürünü 20 TL’ye sunarsanız alıcı bulamayabilirsiniz. Ancak ERP gibi sistemler en ince detayları göz önünde bulundurarak reel maliyeti hesaplar. Böylece planlamalarını iyi yapabilen şirketler, piyasa fiyatlarının altında ürün çıkararak rekabet avantajı da elde ederler.
Rekabet avantajı sağlamasının yanında ERP yazılımlarının en önemli özelliklerinden biri kurumsal hafıza oluşturmalarıdır. Genel bir tabirle ERP yazılımları, işletmelerin yaptıkları her işlemi kayıt altına alarak, sistem bağımlı hale gelmesini sağlar. Sistem bağımlı olmak demek işletmelerin kişilere bağımlılığından kurtulması demektir. Sistem, çalışanların yaptığı tüm çalışmaları, oluşturdukları portfolyoları kayıt altına alır.
Böylece yetki sahipleri firma içinde gerçekleştirilen tüm işlemlerin detaylarını kolaylıkla denetleyebilir. ERP sayesinde sistem bağımlı çalışan şirketler, çalışanları ile bir şekilde yolları ayrıldığında bilgi ve tecrübe kaybına uğramazlar. Sisteme değil kişiye bağlı çalışan bir firma düşünün. 20 yıldır firmanın satınalmasında çalışan, bütün tedarikçileri tanıyan, fiyatları bilen, anlaşmaları yapan kişi şirketten bir gün ayrıldığında çok ciddi bir bilgi birikimi yok olmuş olur. Çünkü şirketin süreçli kayıt altına alan ve bunları sistematik bir şekilde görüntüleyebilen bir kurumsal hafızası yoktur. Tüm bilgi birikimi o çalışan ile birlikte şirketten ayrılır. Bahsi geçen senaryoyu tersine çevirecek olursak; yine kişi 20 yıldır aynı şirkette çalışıyordur ve her işlemini sistem üzerinde yaptığı için işten ayrıldığında şirket, yapılan tüm işlemleri, kurulan tüm kontakları kurumsal hafızasında korur.
Sonuç olarak; şirketler, kişiye bağlı olma durumundan kurtulmak, kurumsal hafızalarını sistematik hale getirmek ve rekabet avantajı sağlayabilmek için mutlaka ERP sistemi kullanmadır.