Tekser, caniasERP İle Bir Adım Önde

TEKSER Teknik Seramik, hizmet kalitesini yükseltmek ve müşteri memnuniyetini arttırmak için ERP yazılımı caniasERP'yi kullanmaya başladı.

www.gidayasam.com, 20 Ekim 2013

TEKSER Teknik Seramik Projeler Müdürü Burak Dokur konuyla ilgili şunları söyledi: “1980 senesinden beri endüstriyel ve hijyenik zemin kaplamaları alanında faaliyet gösteren firmamız 33 sene boyunca oluşan 1500’den fazla müşteri ve proje arşivimizi geleneksel dosyalama yöntemi ile efektif bir şekilde yönetemez olmuştuk.

Her gün onlarca teklif ve sözleşmenin hazırlandığı bir tempoda kullanıcı odaklı bir dosyalama sisteminde hata yapma ihtimaliniz çok yüksektir. Tam da bu noktada ERP yazılımı ile tanıştık.

ERP - Enterprise Resource Planning, işletme kaynaklarının planlanması ve bu kaynakların verimli kullanımı demektir.

Bu minvalde, müşterilerimize hemen ve hatasız destek verebilmek ve şirket içinde iç işleyişi hızlandırmak daha verimli hale getirmek için caniasERP yazılımı ile devam etmeye karar verdik.

2010 senesinde test çalışmalarına başladığımız ERP yazılımının aktif kullanımına üst yönetimin onayı ve desteği ile 2011 senesinde başladık.

Yaklaşık 3 senedir satış, satış sonrası, depo ve muhasebe departmanlarında kullandığımız yazılım firmamızı kurumsallaşma yolunda bir adım daha ileri taşımıştır.

Bu yazılım sayesinde müşteri memnuniyetini üst seviyelere çıkarmakla kalmayıp,  şirket içinde de çalışan arkadaşlarımızın iş takibi daha kolaylaşmış durumdadır.  Diğer yandan bu yazlım sayesinde toplanan her türlü veri raporlanmaktadır. Bu raporlar üst yönetimin sağlıklı karar almasında çok önemli rol oynamaktadır.

Bu yatırımı yaparken de geri dönüşünü alır mıyız diye bir endişemiz hiç olmamıştı. Zira caniasERP ile projeye yaptığımız yatırımı geri alacağımızdan yüzde 100 emindik ve olumlu geri dönüşler bizi haklı çıkardı.

Kullanıcı odaklı olmayan, her türlü veriyi çekip anlık raporlama yapabileceğimiz, uzaktan izlenebilecek ve çalışılabilecek, güvenilir bir sistem kurmak hayalimizdi. Adım adım ona yaklaşıyoruz."

Haberin orjinali için:

http://www.gidayasam.com/haberler/9794-tekser-erp-canias-ile-bir-adim-onde