Performans Yönetiminde Temel Stratejiler - II

4.Performans Yönetimi Çevrimi

Performans yönetimi bir sonuç değil süreçtir. Süreklilik içeren bir çevrimdir. Yönetim süreçleri ve performans yönetimi aşamaları birbirini tamamlayan yapılardır. Yönetim süreçlerini Deming Modeli'nden yararlanarak açıklayalım:

• Planlama:
  Yönetimde ilk adımı işin planlanması oluşturmaktadır. Ne, ne zaman, nerede, kim ve ne kadar gibi sorulara verilecek yanıtlar işin tanımı, ne yapılacağı, nasıl yapılacağı, beklentilerin ne olduğu ve hangi koşullarla (maliyet, miktar, süreç) işin gerçekleş-tirileceğinin önceden belirlenmesi planlama sürecinde yer almaktadır.
   
• Uygulama:
  Planlama adımında öngörülenlerin hayata geçirilmesidir. Bu aşamada yaptığımız iş, planın gerçeğe uygunluğunu görmektir.
   
• İzleme:
  Uygulamada yapılanların tarz, yaklaşım ve plana uygunluk açısından kontrolüdür. Şayet çok büyük bir sapma veya aksaklık yoksa uygulamaya müdahele etmeyin. Hata yapılmadan deneyim kazanılmayacağını akıldan çıkarmayın.
   
• Gözden geçirme:
  Doğru yaptıklarımız, eksiklikler ve geliştirilmesi gerekenlerin belirlendiği ve uygulamada yer alan birey(ler)le paylaşıldığı adımdır. Bu adım yapıcı ve olumlu bir yaklaşımla sürdürülürse gelişim sağlanır, aksi takdirde tüm yönetim sürecini de olumsuz etkileyen, tek yönlü bir mahkemeye dönüşebilir.
   

Deming Yönetim Çevrimi

Deming Yönetim Çevrimi olarak adlandırılan bu çevrim, kalite yönetimi çevriminde esas alınmaktadır. Bu çevrim farklı bir düzenlemeyle Torrington-Hall (1995) tarafından performans yönetimi modeline uyarlanmıştır. Performans yönetiminde süreçler, yönetim süreçleriyle benzerlik göstermektedir.

5.Performans Yönetimi Zinciri

Vizyon, Misyon ve Stratejik Hedefler

Vizyon ve misyon, performans yönetim sürecinin başlangıç noktasıdır. Sürecin tüm adımları, misyon ve hedeflerle zincirleme bir düzende bağlıdır.

Vizyon, şirketin gelecekte olması istenen yer; Misyon ise, geleceğe (vizyona) ulaşmak için çizdiğimiz yol haritası ve şirketin var olma nedeni olarak tanımlanabilir.

Vizyon ve misyonun tanımlanmasında en uygun yöntem bu sürecin katılımlı bir düzende uygulanmasıdır. Zira bu tanımlar, şirketin stratejik planlamadan, hedeflere ve uygulamaya değin tüm adımlarını etkilemekte, tepe yönetimden en alt kademede çalışan personele kadar tüm bireyleri ilgilendirmektedir.

Vizyon / Misyon ve Performans İlişkisi

Levon Alsamur
İnsan Kaynakları Modül Sorumlusu
Ekim 2006 / IAS Yazılım Geliştirme ve Servis Ltd. Şti.
Kaynak: Organizasyonlarda Performans Yönetimi
Ümit Öztürk
Mart 2006 / Sistem Yayıncılık