Başarılı ERP için eğitim şart

ERP'nin şirketlerin kurumsallaşmasını hızlandırdığını belirten IAS Halkla İlişkiler Müdürü Ö.T., başarılı bir ERP projesi için eğitimin şart olduğunun altını çiziyor.

Gold News: ERP projeleri en kısa yoldan nasıl uygulanır?

Ö.T.: Ne yazık ki ERP projelerinde kestirme yol çok da bulunmuyor. Ancak tabii ki proje öncesinde yapılan bazı çalışmalar ve eğitimlere öncelik verilmesi, projenin daha hızlı ve kusursuz uygulanmasını sağlıyor. ERP projelerinde bazı temel aktörler var. Bunların ilki proje ekibi. Proje ekibinin firma süreçlerini çok iyi bilmesi, yönetimde söz sahibi olması ve en önemlisi ERP kültürüne haiz olması gerekiyor. Ama ne yazık ki Türkiye'de gerek eğitim, gerek ERP'nin öneminin kavranamaması nedeniyle bu bilince sahip kişiler çok da bulunmuyor. Biz de bu nedenle ERP Business Academy'i oluşturduk. Temelde iki amaca hizmet ediyoruz. İlki genel olarak toplumda ERP bilincini oluşturmak. Bu amaçla ERP ve iş süreçleri hakkında genel bilgileri içeren bazı eğitimlerimiz var. İkinci amacımız da müşteri eğitimlerini akademi bünyesinde daha düzenli ve sistematik bir hale getirmek. Eğer şirketler başarılı bir ERP projesine sahip olmak istiyorlarsa eğitime çok önem vermeleri gerekiyor. Departman yöneticileri ilgili bölüm modülleriyle ilişkide oldukları diğer departman ve modüller hakkında ayrıntılı bilgiye sahip olmalılar ki, işleyişte bilinçli bir ilerleyiş kaydedilsin. ERP'nin özellikle kurumsallaşmaya katkısı oldukça fazla.

Gold News: Kurumsallaşmaya nasıl bir katkı sağlıyor?

Ö.T.: Kurumsallaşmayı kısaca "sistem haline gelmek" olarak tanımlayabiliriz. Her şeyden önce ERP sistemleri şirketteki ekip ruhunun korunması ve şirketin belirlenmiş amaç ve hedeflerini daha net anlamasına ve bunlar için savaşmasına destek olur. Kişilerden bağımsız, bilginin açık ve ulaşılabilir olduğu bir organizasyon yapısı sağlar. Departmanların birbirleriyle daha bütünleşik ve entegre çalışmasını kolaylaştırır. Çalışanların görev yetki ve sorumluluklarını belirler ve böylece karar alma süreçleri belirlenerek daha kurumsal bir yapı oluşturulur. Etkin bir raporlama sistemiyle yönetimin gereksinim duyduğu bilgiler güncel olarak iletilir. Böylece en üst birimin diğer çalışanlarla kolektif bir çalışma ruhu kurması sağlanır. Maliyet ve stok kontrolü sağlamak, maliyet azaltılmasına gitmek için etkin bir muhasebe ve raporlama sistemi kurularak ERP sayesinde kurumsallaşma süreci hızlandırılır. Şirketteki alışılageldik iş yapış standartlarının şirkette yarattığı hantallığı ortadan kaldırır. Aslında en önemlisi bu değişim süreciyle birlikte şirketin tüm süreçleri gözden geçirilerek tazelenir.

Gold News: Seminerlerde ne öğretiyorsunuz?

Ö.T.: ERP projelerinin sağlıklı yürümesi ve başarıya ulaşması için proje ekibinin ve anahtar kullanıcıların bu bilgiye ve bilince sahip olması gerekiyor. Normal bir ERP projesinde de danışman arkadaşlarımızı çalışma saatlerinin önemli bir kısmını kullanıcılara modül eğitimlerini vererek geçirir. Eğer kullanıcı uygulamayı anlayamamış ise zaten o proje mutlaka bir yerde patlak verecek. IAS Business Academy ile biz bu eğitimleri en üst yönetimden, en alt çalışana kadar indirgedik. Öncelikle üst kademe yöneticiler için düzenlediğimiz eğitimlerle ERP ve ERP'nin şirketlerine nasıl katma değer kazandıracağını anlatıyoruz. Ardından proje yöneticisinin, diğer proje ekibinin ve modül sorumlularının eğitilmesi de projenin başarılı ve hızlı ilerleme şansını arttırıyor. Ayrıca neden ve ne yaptıklarını bildikleri zaman direnç azalıyor ve daha hırslı bir ekiple çalışma şansı da artıyor. Kısacası başarılı bir ERP projesi için eğitim şart.

Gold News: Eğitimler ne kadar sürüyor?

Ö.T.: Bir günlük eğitimlerden 40 günlük eğitimlere kadar farklı sürelerdeki eğitimlerimiz mevcut. Seminerlerimiz genelde bir veya iki gün sürüyor. Ancak sertifika programlarımız daha uzun süreli oluyor.

Gold News: Seminerlere katılım ücreti nedir?

Ö.T.: Modül eğitimlerimizin günlük ücreti 150 Euro. Seminerlerimiz eğitimi veren kişiye ve süresine göre değişiklik gösteriyor. O da 250 YTL ile 500 YTL arasında değişiyor. Burada öğrenciler için çok önemli bir çalışma yaptık. Tüm öğrenciler eğitimlerimize %50 indirimli olarak katılabiliyor.

Kaynak: Gold News 2008