"Avrupa ülkelerine ERP yazılım ihracatını gerçekleştiren ilk Türk firmasıyız"

IAS CEO'su Behiç Ferhatoğlu, 4. Endüstri Devrimi'nin dünyada üretim ve hizmet ilişkilerini yeniden şekillendireceğini hatırlatıyor; "Sürece hazırız. Ürünümüz canias^ERP'nin web tabanlı oluşu, tüm fonksiyonları ile mobil dünyada kullanılabilmesi, otomasyon modülümüz ve tasarım yazılımları ile entegrasyonumuz sayesinde önemli oranda yol almış durumdayız" diyor. IAS CEO'su Behiç Ferhatoğlu sorularımızı sizler için yanıtladı.

 Makina Store: Öncelikle bizlere kendinizden ve firmanızdan bahseder misiniz?

Behiç Ferhatoğlu: 12 yıldır IAS ailesinde çalışıyorum. Danışmanlık, danışmanlık bölüm müdürlüğü ve Türkiye operasyonunun genel müdürlüğünün ardından iki yıldır da tüm grup şirketlerimizden sorumlu CEO olarak görevimi sürdürüyorum.

IAS, çeyrek asırdır firmaların iş süreçlerinin yönetimini sağlayan kurumsal yazılım çözümleri üreten bir yazılım firması.

1989'dan bu yana Almanya, Türkiye ve Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki satış-danışmanlık ofislerimiz ile 10'dan fazla ülkede bulunan çözüm ortaklarımız üzerinden Avrupa'dan Uzakdoğu'ya uzanan, oldukça geniş bir coğrafyaya yazılım ihracatı yapıyor, proje uygulama, yazılım geliştirme, eğitim ve danışmanlık hizmetleri sunuyoruz. Ürünümüz canias^ERP halen 25 ülkede, 12 farklı dilde 700'ün üzerinde kurumsal firma tarafından kullanılıyor. Yazılım geliştirme ve Ar-Ge faaliyetlerimizi ağırlıklı olarak Türkiye'de, İstanbul ofisimizde yürütüyor yanı sıra İzmir ve henüz hizmete aldığımız Ankara ofislerimizde de faaliyetlerimizi sürdürüyoruz.

MS: Müşterilerinize sunmuş olduğunuz ürün ve hizmetlerden bahseder misiniz?
 

BF: Bir ana ürünümüz var: canias^ERP. Firmaların işlerini çok daha kolay ve az maliyetle, en verimli biçimde yönetebilmesini sağlayan bir yazılım. Proje yönetimi sürecinde canias^ERP'nin müşterimizin yapısına, özgün talep ve ihtiyaçlarına yüzde 100 uyumunu hedefliyoruz. Bunu da kendi geliştirdiğimiz esnek yazılım geliştirme ortamı TROIA sayesinde başarıyoruz.

Danışmanlık, eğitim ve bakım hizmetlerimiz ise yazılımın firmada yaşamasını ve güncel kalmasını sağlıyor. canias^ERP, firmaların zamanla oluşan ihtiyaçları doğrultusunda geliştirilmeye açık bir yazılım. Bu tür ihtiyaçlar oluştuğunda yeni projeler yapmayı sürdürüyoruz.

Ayrıca geçtiğimiz beş yılda "Sektörel Çözümler"e ciddi yatırım yaptık. Yaklaşık 20 farklı sektörde, 25 yılda edindiğimiz bilgi birikimini, müşterilerimize aktarabileceğimiz paketler haline getirdik. Bunu ana ürünümüzün sektörel kırılımları şeklinde ifade edebiliriz.

Bunların yanı sıra hem sektördeki bilinci hem de kurumsal yazılımlar konusunda yetişmiş insan gücünü artırmak amacıyla, IAS Business Academy çatısı altında ücretli ve ücretsiz eğitimler düzenliyoruz.

2014 yılı itibariyle yeni bir faaliyet alanı olarak kamu projelerine de talibiz. Bu konuyla ilgili Ankara ofisimizde bir ekip oluşturduk ve ekibimizi her geçen gün büyütüyoruz. Hedefimiz, kamuda hem ERP hem de özel yazılım geliştirme projelerine dahil olmak.

MS: Diğer ülke ofisleriyle karşılaştırıldığında IAS merkezi yönetim, IAS Türkiye'yi nerede konumlandırıyor?
 

BF: Yazılım geliştirme ve Ar-Ge'nin önemli bir kısmını Türkiye'deki yazılım geliştirme şirketimizle yapıyoruz. Dolayısıyla IAS'nin merkezi Türkiye'dir diyebiliriz.

MS: Ağırlıklı olarak çözüm ürettiğiniz sektörler hangileri?

BF: Ürünümüz sektör ve platform bağımsız olsa da müşterilerimizin yoğunlaştığı sektörler var. Belli başlıları makine, metal sanayi, ambalaj, otomotiv, testil, elektrik, elektronik, savunma sanayi olarak sıralanabilir. Öte yandan bugün sayıları 700'ü aşan müşterilerimizin dahil olduğu sektörlere bakarsak, 40'tan fazla sektöre hizmet verdiğimizi söyleyebiliriz.

MS: IAS tasarım yazılımları konusunda müşterilerine neler sunuyor?

BF: Piyasada bilinen CAD/CAE yazılımları olan AutoCAD, SolidWorks ve CATIA yazılımlarıyla müşterilerimizin iş süreçlerini çok kolaylaştıran entegrasyonlarımız var. Tasarımların tamamlanmasından sonra malzeme kartlarının ve ürün ağaçlarının otomatik olarak aktarılması, revizyonlarınnı takip edilmesi gibi ciddi iş yükü gerektiren noktalardaki entegrasyonlarımız, müşterilerimizde önemli verimlilik artışı sağlıyor.

MS: Yazılım sistem tercihlerini yapmak için nelere dikkat edilmesi gerekiyor? Bu konudaki görüşlerinizi bizlerle paylaşır mısınız?

BF: Kurumsal yazılıma yatırım yapmayı planlayan firmaların, ihtiyaç analizlerini doğru yapmış olması çok önemli. Kurumsal yazılım ihtiyacını doğuran sebepler neler, tüm süreçlerde eksik noktalar hangileri, firmanın varmak istediği nokta neresi? Bu sorular, firma bünyesinde oluşturulacak bir ekiple ya da profesyonel destek alınarak yanıtlanmalı. İhtiyaçlar tespit edildikten sonra da satın alma sürecine de bir "proje" gibi yaklaşmak gerekiyor.

Kendi sektöründe başarılı çözümler üretmiş tedarikçi firmalarla görüşmeler yapmak, ihtiyaç analizinde ortaya çıkan maddelere ilişkin atölye çalışmaları düzenlemek, tüm paydaşları sürece dahil edebilmek ve projenin benimsenmesini sağlamak da çok kritik. Üst yönetim desteği de olmazsa olmazların en başında geliyor.

Üstüne basarak belirtmek isterim ki, bu iş sadece bir bilişim/yazılım projesi değildir. ERP Komitesi'nin de sıklıkla vurguladığı gibi, kurumsal yazılımınızı değiştirmke bir insanın sinir sistemini değiştirmeye benzer.

Müşterilerimiz, hızla gelişen dünyada karşılaşacağı yenilik ve değişikliklere ancak ERP projesinin başarılı olduğu durumda hızlı ve etkin tepkiler verebilir. Bu nedenle firmalara çok önemli katkı sağlayacak ancak çok önem verilmesi ve iyi yönetilmesi gereken bir süreçtir.

MS: Firmalar ürün ve hizmet alımında neden sizi tercih etmeli? Sunmuş olduğnuz ayrıcalıklar neler?

BF: Çünkü bizi tercih eden firmalara bir ERP yazılımından daha fazlasını vaat ediyoruz.

• 1989'dan beri gerçekleştirdiğimiz projelerde yüzde 90 gibi çok yüksek bir başarı yüzdesine sahibiz.
• 25 yılda edindiğimiz sektörel bilgi birikimi ile müşterilerimizin iş süreçlerinde çok önemli iyileştirmeler sağlıyor, zaman ve maliyet tasarrufu sunuyoruz.
• Müşterilerimizin talep ve gereksinimlerini doğru analiz edip uzun vadeli çözümler geliştiriyoruz. Ürünümüz canias^ERP, Alman GPS firmasının yaptığı ve birçok global ERP yazılımının da test edildiği araştırmanın "esneklik" kategorisi birincisi.
• Danışmanlık, bakım ve eğitim konularında eksiksiz hizmet sağlıyoruz.
• Çözümlerimizin tüm üretim, geliştirme ve iyileştirme faaliyetleri Türkiye'deki Ar-Ge merkezimizde yürütülüyor. Bu da müşterilerimizin bize diledikleri zaman ulaşabilmesini, taleplerine hızlı ve doğru yanıtlar alabilmesini sağlıyor.
• Ar-Ge faaliyetlerine verdiğimiz önemle teknolojide öncüyüz. ERP yazılımlarımız, kendimize ait, özgün yazılım geliştirme platformumuz TROIA ile geliştiriliyor.
• Avrupa ülkelerine ERP yazılım ihracatını gerçekleştiren ilk Türk firmasıyız.
• Ürünümüz canias^ERP, dünyada online erişilebilirliğe sahip, yüzde 100 web tabanlı ilk kurumsal kaynak geliştirme yazılımlarından.
• İşletim sistemi ve veri tabanı bağımsız. Firmaların zaman içinde gerçekleştirdiği işletim sistemi ve veri tabanı değişikliklerine kolayca uyum sağlayabiliyor.
• İşletmelerin ilk yatırım maliyetlerini düşürmelerine olanak sağlayan SaaS (Software as Service) modelimiz, Türkiye'de hayata geçirilen ilk bulut bilişim projelerinden.

MS: Son yıllarda teknolojide büyük yenilikler görüyoruz. Firmalar artık daha az maliyetli üretim sistemlerine yöneliyorlar. Bu noktada IAS olarak ne gibi çözümler üretiyorsunuz?

BF: Maliyetlerden söz ederken ERP yazılımlarının bir işletmenin tüm süreçlerinin etkin bir biçimde yönetilmesini sağladığını, yönetcilerin hızlı ve hatasız kararlar almalarına katkıda bulunduğunu, böylece zaman ve paradan ciddi tasarruf edilebildiğini hatırda tutmak gerekiyor. Daha düşük maliyetli çözümler üretmek için yapılabilecek belli şeyler ise elbette var. Bunlardan biri, her projede Amerika'yı yeniden keşfetmek yerine belirli sektörlerdeki tecrübemiz anlamlı bir noktaya geldiğinde o sektöre özgü çözümleri standart paketimiz içerisinde bir araya getirmek. Sektörel çözümlerimiz buna örnek gösterilebilir.

Bir de popüleritesi giderek artan "Bulut Bilişim" var. Bulut Bilişim, sektörümüzü iki açıdan ilgilendiriyor. Birincisi, firmaların donanım maliyetlerini minimize etmeye odaklı hosting hizmetleri. İkincisi, "yazılımın bir servis olarak internet üzerinden kiralanması" diyebileceğimiz SaaS hizmeti. Ürünümüzün altyapısı 2000'li yılların başlarından itibaren bulut tabanlı çözümlere hazır ancak konu ancak son yıllarda gündeme gelmeye başladı. Biz de 2002'den bu yana yazılım ve donanım kiralamayı bir arada bulunduran SaaS modelini müşterilerimize sunuyoruz. Bunlar maliyetleri azaltma metotlarımızdan bazıları. bir de firmaların yapacakları yatırımın riskini en aza indirmek amacıyla geliştirdiğimiz "önce kirala sonra satın al" seçeneğimiz var.

MS: Yazılım sektöründeki rekabet ortamı hakkında neler düşünüyorsunuz?

BF: Avrpua Birliği ülkelerinde daha yoğun bir rekabet ortamı var. Türkiye ve Ortadoğu'da ise rekabet ortamı daha çok fiyata dayalı...

İçinde bulunduğumuz STK'ların gündemindeki önemli bir konu, kurumsal yazılım sektörünün etik değerler bildirgesine duyduğu ihtiyaç. Ayrıca sektörde düzenleyici ve denetleyici kurum ve kuruluşlar ile uygulanması zorunlu standartların acilen oluşturulması gerekiyor. Bu sert rekabet ortamında firmaların da ERP yazılımı alırken azami dikkat ve özeni göstermesi, talep ettikleri hizmetin kriterlerini net bir şekilde ortaya koyması, güvenilir ve başarısını ispatlamış yazılım firmaları işbirliği yapması çok önemli.

MS: Yazılım sektöründeki genel durumu bizler için yorumlar mısınız? Sizce dünya ile kıyasladığımızda Türkiye yazılım konusunda ne durumda?

BF: Türkiye'deki bilişim harcamalarının önemli bir kısmı hala telekomünikasyon ve donanım tarafında. Yazılım tarafındaki yatırımların artamıs için devletin bu sektöre özgü teşviklerinin artması gerekiyor. Buna bu sektörde çalışanlara ve sektör firmalarına özgü gelir ve kurumlar vergisi muafiyetleri ile farklı KDV uygulamaları örnek gösterilebilir. Dünyadaki eğilimin aksine Türkiye'de yazılıma ayrılan devlet desteğinin, TÜBİTAK ve KOSGEB desteklerinin oransal olarak azaldığını gözlemliyoruz. Oysa teşvik ve desteklerin artması, sektöre özgü muafiyetler, ülkemiz ekonomisine ciddi katkılar sağlayacaktır.

MS: Son olarak eklemek istedikleriniz?

BF: Teknolojide öncü olmayı ilke edinmiş bir firma olarak kuruluşumuzdan bu yana geleceğin teknolojisini yaratmaya odaklanıyoruz. Uzun bir süredir de gündemimizde 4. Endüstri Devrimi (Endüstri 4.0) var. Endüstri 4.0, internetin üretim ve büyüme dinamiklerini kökünden değiştirmesiyle başladı. Üretim tesislerindeki makineler ile diğer üretim araç ve gereçlerinin hem birbirleriyle hem de ürettikleri ürünler ile bağlantıda olduğu, deyim yerindeyse iletişim kurabildiği bir döneme işaret ediyor.

Buna göre üretim tesislerindeki makineler, sensorlar ve bilgisayar sistemleri birbirleriyle bilgi alışverişinde bulunacak, kendi kendilerini koordine ve optimize ederek üretim yapabilecek. Her ürün bir seri numarasına sahip olacak, belleğinde bazı temel bilgileri ve kendi geçmişini tutabilecek. Üretildikleri makineler gibi bu ürünler de sürekli internete bağlı olacak, dünya genelinde internete bağlı diğer cihazlarla gerçek zamanlı olarak bilgi alışverişinde bulunabilecekler.

Süreç firmaları organizasyon yapılarında ve çalışma tarzlarında birçok yenilik yapmaya mecbur edecek, uyum sağlayamayan firmalar teker teker sahneden silinecekler. Oysa biz Endüstri 4.0'a uyum sağlayan değil öncü firmalar arasında yer almak istiyoruz. Sürece hazırız. Şimdiden ürünlerimizin tasarım yazılımlarının yanı sıra üretim sahasında bulunan makinelerle entegrasyonunu sağladık.

Üretim sahasında bulunan makinelerle de PLC'ler vasıtasıyla haberleşerek, müşterilerimize üretim emirlerinin açılması, takibi ve makine bakımlarının takipleri gibi noktalarda da entegrasyon imkanları sunuyoruz.