Ackermann Fahrzeugbau E-Ticaret Dönemine Geçti

Müşteriler ürünlerini caniasERP Ürün Konfigürasyon Sistemi'ni kullanarak web-tabanlı portal üzerinden kendileri yapılandırıyorlar.

155 yıllık geçmişe sahip olan Ackermann Fahrzeugbau GmbH, sandwich panelleri, sandwich yapı elemanları ve panelvan gövde yapı elemanları üretimi yapmaktadır. Ackermann, 1996 yılından itibaren ana hissedarı olan GESCO AG şirketinin yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. Şirket geçmişte ve günümüzde, sektöründeki yenilikçiliği ve yaratılıcığı ile tanınmaktadır. Yeni malzemelerin kullanımı ve yeni yapı elemanlarının geliştirilmesi konularında her zaman girişimci olmuş olan Ackermann, halen CFC içermeyen (CFC-Free) poliüretan sandwich panelleri üretimi yapan en modern tesislere sahip bulunmaktadır.

Ackermann, 1998 yılından beri kurumlarında kullanılmakta olan caniasERP yazılımına dayalı olarak çalışacak olan online bir portal kurdu, ve müşterilerinin şirket iş süreçlerine entegre olmalarına olanak sağlayan bu projeyi başarılı bir şekilde hayata geçirerek e-ticaret dönemine geçmiş oldu. Siparişler geçmişte müşteriler tarafından faks ile geçilmekte ya da sözlü olarak telefonla iletilmekte, daha sonra manuel olarak sisteme girilerek malzeme listesi ve iş akışlarına dönüştürülmekteydi. Şimdi ise Ackermann'ın müşterileri web-tabanlı bu yeni portalı kullanarak, "Plan A" adı verilen, caniasERP sistemine entegre bir biçimde ve son derece verimli olarak çalışan Ürün Konfigürasyon Sistemine online olarak erişim yapabilmekteler.

caniasERP sisteminin Java-tabanlı sistem mimarisinin bir sonucu olarak, tüm uygulamalar ek yazılım masrafı gerektirmeksizin İnternet üzerinden kullanılabilmektedir. "Ürün Konfigürasyon Sistemi" kullanılarak bir anlamda bir taşla iki kuş vurulmuş olmaktadır. Ürün Konfigürasyon Sistemi sadece şirket içi kullanım için değil, portal üzerinden müşterilerin kullanımı için de tasarlanmıştır. Müşteriler portala Ackermann şirketinin web sayfası üzerinden kullanıcı şifrelerini kullanarak 24 saat erişim yapabilmektedirler.

Ürün Konfigürasyon Sistemi, tam kapsamlı bir malzeme listesi yaratma ve müşterilerin bu listeden başlayarak seçim yapmaları temeli üzerine kurulmuştur. Malzeme listesinden seçim yapan müşteriler kendi kurulumlarını geliştirebilmektedirler. Ürün Konfigürasyon Sistemi'nin kalbini oluşturan Regulatör kısmında, konfigürasyonda belirtilen özellikler birbirlerine bağlı olacak şekilde ve lojistik etkenler gözönünde bulundurularak, veritabanı tablolarında kayıtlı tutulmaktadır. Geçerlilik ve seçeneklerin birleşik kullanımı ile ilgili denetimler, sistemin çalıştırılması sırasında önemli rol oynamaktadır.

Regulatör kısmında bulunan fiyatlandırma modeli, masraflarla ilgili fiyat listesinin hazırlanmasında temel oluşturmaktadır. Her bir seçeneğe karşılık gelen fiyat, fiyat listesinde gösterilmekte ve konfigürasyonun bitiminde sistem müşteriye özel fiyatı hesaplamaktadır.

Online olarak geçilen siparişler sonucunda merkezi ERP sisteminde otomatik olarak bir fiyat teklifi oluşmaktadır. Tam kapsamlı malzeme listesindeki genel ve özel seçenekler dışında müşteriler aynı zamanda farklı seçenekler de belirtebilmekte ve bunlar müşterilerin beklentilerine uygun olarak sunulabilmektedir. Bu nedenlerden dolayı sistem otomatik olarak doğrudan sipariş yaratmamakta, bunun yerine bir teklif sunmaktadır. Teklifin kontrol edilmesinden ve teyidin alınmasından sonra sipariş geçilmektedir.

Ürün Konfigürasyon Sistemi'nin kullanımına geçişte Ackermann şirketinin hedefleri, siparişlerin işlenme sürelerini azaltmak, böylece etkinliği ve verimliliği artırarak müşteriye daha fazla esneklik sağlamak, sonucunda da müşteri sadakatini artırmaktır.

İlerisi için planlanan çalışmalar arasında, caniasERP sisteminin MRP II modülünün kullanıma açılması ve böylece üretim aşamasındaki süreçlerin de otomasyonuna geçilmesidir. Entegrasyonun bu yönde gelişmesi sonucunda iş süreçlerinden daha da yüksek seviyede verimlilik getirilerinin alınması beklenmektedir.

caniasERP sisteminin Ürün Konfigürasyon Sistemi, esneklik ve açık sistem mimarisi bakımından rakipsiz olarak görülmekte ve yenilikler konusunda önder olan Ackermann Fahrzeugbau için atılan yeni bir adım olmaktadır.