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Branchenlösungen mit caniasERP

caniasERP Lösung für die Möbelindustrie




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Lösungen speziell für Sie

• Mit dem Change-Management können Produktänderungen einfach verfolgt und nachverfolgt werden.

• Mit dem mobilen Strichcode-Management werden Produkte, Pakete und Paletten genau verfolgt.

• Der Prozess vom Eingeben der Bestellung bis zur Lieferung an den Kunden wird im System geplant, mit Berichten überwacht und die Kundenzufriedenheit durch pünktliche Lieferung erhöht.

• canias4.0 Issue Management - Mit dem ISM-Modul werden Kundenbeschwerden und -vorschläge über den Händler oder den Kundenservicekanal zentral gesammelt.

• Das Inter-Company-Konzept sammelt die vom Händler erstellten Verkaufsdokumente automatisch zentral.

Spezifisch und fokussiert 
Unsere maßgeschneiderte Lösung für Sie - Möbelindustrie


Angesichts der aktuellen Verbraucher- und Branchentrends kennen wir die Bedürfnisse der Möbelindustrie!
Lösungen, die Prozesse und Arbeitsabläufe flexibilisieren und die Digitalisierung der Produktionstechnik in der Möbelindustrie ermöglichen, sind genau das, was Sie jetzt brauchen. 
Die richtige Unternehmenslösung bietet dafür die besten Voraussetzungen. Sehen Sie sich die Lösungen an, die caniasERP für Ihr Unternehmen bietet.

Lösung für die Möbelindustrie
Eine qualitativ hochwertige, nachvollziehbare und effiziente Produktion spielt eine wichtige Rolle bei der Markenbildung von Unternehmen der Möbelindustrie. Die Verwaltung der sich regelmäßig ändernden Kataloge, die einfache Anpassung der Preisstrategien an das System, die Verwaltung der Verkaufsfristen, das Kampagnenmanagement, das Verbindungsmanagement, die regionale Versandplanung, die Kundendienstleistungen und das Servicemanagement sind kritische Prozesse in diesem Sektor. Der Hauptproduzent liegt in der Händlerverwaltung, sei es in einer Filial- oder in einer Franchise-Struktur. Es besteht ein Bedarf an Informationserfassung in der Zentrale und schnellem Feedback über das Händlerportal. In der Branche, in der die Produktvielfalt groß ist, werden in jeder Planungsphase Mechanismen zur Entscheidungsunterstützung benötigt. Als canias4.0 Technologies kennen wir Ihre Bedürfnisse in der Branche und haben speziell für Sie eine Lösung für die Möbelindustrie entwickelt. Die Lösungen, die wir anbieten, bieten eine integrierte Struktur mit canias4.0 und ermöglichen es Ihnen außerdem, viele weltweit anerkannte Standards zu erreichen.

Produkt- und Katalogmanagement
In der Möbelindustrie werden spezielle Werkzeuge benötigt, um saisonal wechselnde Produktvarianten zu verfolgen und zu verwalten. Es gibt Sonderfälle wie die Präsentation von Produkten als Teams, Module, Pakete, SSH, und canias4.0 bietet eine einfache Auftrags- und Bestandsverfolgung auf jeder Ebene mit der Produktsatzverwaltung. Mit dem Variantenmanagement lassen sich Farboptionen wie Hauptstoff, Wurfkissen, optionale Ausstattungsmerkmale wie Gehäusetyp und Fußfarbe einfach definieren, um den Kunden eine breite Palette an Produktoptionen bei Möbelprodukten zu bieten. Darüber hinaus ist der Verkauf in den Geschäften mit vorgefertigten Konfigurationsoptionen wesentlich effektiver. In den Produktgruppen Schränke, Betten und Möbel werden die Wunschmaße des Kunden eingegeben und Preiskalkulationen und Angebote schnell erstellt. Darüber hinaus kann in allen Produktgruppen bei der Produktsuche, der Produktion und der Lagerverwaltung einfach auf die Klassenstruktur und Merkmale wie PVC, Spanplatte und Schwamm zugegriffen werden. Mit dem Produkt-Konfigurator können neue Produktdesigns und Änderungen am bestehenden Produktdesign auf einem einzigen Bildschirm vorgenommen werden, wie z.B. Materialkarte, Produktbaum, Routendefinitionen.

Verkaufsmanagement
Mit unserer branchenspezifischen Lösung, die es Geschäften und Händlern ermöglicht, Bestellungen einfach über Tablets zu erstellen, kann die Auswahl mit Produktbildern getroffen werden. Es ist möglich, den Kunden zu zeigen, wie sich die Produktbilder je nach Farbauswahl verändern, und ihre Zustimmung einzuholen. In den Produktoptionen können verschiedene Einschränkungen definiert werden, und die Auswahl kann nur über definierte Kombinationen erfolgen. Mit dem Produktset-Konzept können die Sets in den gewünschten Optionen wie Farbe und Stoff aktualisiert und Fehlbestellungen verhindert werden. Um den projektbezogenen Vertrieb zu verfolgen, können alle Schritte von der Produktion bis zur Montage durch integriertes Arbeiten mit dem Projektmanagement verfolgt werden. Unternehmensinterne Auswertungszeiträume für Verkaufsziele können beliebig festgelegt werden. Der Realisierungsstatus der definierten Ziele kann sofort verfolgt werden. Die Verkaufsziele können auf der Basis von Händlern, Handelsvertretern und Produktgruppen detailliert werden.

Vertrags- und Kampagnenmanagement 
Verträge mit Händlern können im System mit umfangreichen Optionen definiert und verfolgt werden. Beim Produktverkauf wird der passende Vertrag vom System abgeglichen und kann auf Wunsch durch einen anderen passenden Vertrag ersetzt werden. Für den Vertragsumfang können Produktgruppen, Aktionen, etc. definiert werden. Dynamische Preislisten können für verschiedene Zahlungsarten und andere Konditionen definiert und während des Auftrags im Rahmen der Berechtigung geändert werden. Preisänderungen können je nach optionalen Produktmerkmalen definiert werden.
Wenn eine Kampagne organisiert werden soll, muss sie schnell identifizierbar und sofort einsetzbar sein. Mit dem Modul Kampagnenmanagement können Kampagnenbedingungen, Werbeprodukte und Gewinne definiert werden und die Gewinne aus den Kampagnenberichten analysiert werden. 

Händlerportal
Mit der canias4.0 Lösung für die Möbelindustrie wird das Händlermanagement unter dem Dach der zentralen Verwaltung zusammengefasst. Egal, ob es sich bei den Händlern um eine Unterfiliale oder eine Franchise-Filiale handelt, mit den vorgefertigten Strukturen ist es sehr einfach, die Zentrale unter einem Dach zu vereinen. Mit der Stammdatenintegration werden Produktkataloge einfach und schnell auf der Händlerseite integriert und die bei den Händlern generierten Kundeninformationen mit allen Aktionen in der Zentrale verfolgt. Mit dem Zwischenunternehmenskonzept werden die von den Händlern eröffneten Verkaufsbelege automatisch in der Zentrale gesammelt. Mit dem Bildschirm des Händlerportals können die Händler Informationen über ihre Kunden, ihre Kundenaufträge und den Lagerbestand von einem einzigen Punkt aus verwalten. Sie können auch den Lieferstatus der von ihnen eröffneten Kundenaufträge überwachen.
canias4.0 Kundenbeziehungsmanagement - Dank der CRM-Infrastruktur werden die Kundenerfahrungen der Händler im Zentrum gesammelt und es wird sichergestellt, dass Ihr Kunde den besten Service erhält, egal zu welchem Händler/Filiale er geht. 

Dienstleistungen nach dem Verkauf
Dank des Moduls canias4.0 Problem Management - ISM werden Kundenbeschwerden und -anregungen über den Händler oder über den Kundendienstkanal in der Zentrale gesammelt. Das Feedback wird auf Basis von Produkt, Händler, Region und Kunde ausgewertet und analysiert. Notwendige Maßnahmen werden mit dem Kunden über das CRM Kundenbeziehungsmanagement geplant und im System nachverfolgt. So werden Kundenrückmeldungen wie Beschwerden/Anregungen ohne Unterbrechung in allen Einzelheiten im System verfolgt.
Mit dem Modul canias4.0 Servicemanagement - SRV beginnt der Prozess mit dem Installationsprozess nach dem Verkauf und setzt sich fort mit der Erstellung von Servicedatensätzen im Kundenfeedback und der Zuweisung des Auftrags an die entsprechenden Teams. Es wird sichergestellt, dass Prozesse wie die Ausschreibung von Dienstleistungen für den Kundendienst vor Ort, die Auswahl von SSH-Ersatzteilanfragen über die eigenen Bilder des Produkts stabil und schnell durchgeführt werden. Durch die mobile Serviceanwendung können die Serviceteams ihre Arbeit in Abstimmung mit dem Zentrum schnell und einfach erledigen. Derweil wird der Produktgarantieprozess zentral überwacht, und es können automatische Warnungen für Fälle ausgegeben werden, in denen die Garantiezeit abgelaufen ist. 

Planung
Der Planungsprozess beginnt mit der Materialbedarfsplanung (MRP), nachdem der Auftrag eingegeben und die erforderliche Planung dem Benutzer vorgelegt wurde. Die Produktionsressourcen werden mit der Kapazitätsplanung (CAP) für die von den Kunden vorgegebenen Termine oder die in der Lagerproduktion festgelegten Termine optimiert, und das Produkt ist zu den angestrebten Terminen fertig. 
Versandplanung - Mit dem TRP-Modul ist es möglich, eine komplette Versandplanung vorzunehmen, egal ob es sich um modulare Möbel oder ein Set handelt. Mit der Fahrzeugplanung kann die Auslastung der Fahrzeuge geplant und die Anforderungen für den Fahrzeugversand gemäß den erforderlichen Ladeprioritäten verwaltet werden. Dank der Infrastruktur des BPM-Moduls kann der Prozess vorangetrieben werden, indem Anträge zur Genehmigung an die definierten Manager und Verantwortlichen gestellt werden. Das BPM-Modul führt anhängige Genehmigungsprozesse und Genehmigungsstatus mit automatischer E-Mail-Benachrichtigung entsprechend den Genehmigungshierarchien durch.
Dank all dieser Strukturen kann der Prozess vom Auftragseingang bis zur Auslieferung an den Kunden im System geplant, mit Berichten überwacht und die Kundenzufriedenheit durch rechtzeitige Lieferung erhöht werden. 

Anlagen
•    Mit dem Änderungsmanagement können Sie Produktänderungen einfach verfolgen und rückwirkend einsehen. 
•    Mit Mobile Barcode Management werden Produkte, Pakete und Paletten fehlerfrei nachverfolgt. 

 

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Wir haben 30 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung und in der Implementierung kompletter betriebswirtschaftlicher Lösungen. Komplexe Projekte in verschiedenen Branchen machen uns zu einem starken Partner für Ihr Industrie 4.0-Projekt.

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Canias ist eine Lösung der IAS GmbH. Mit unserem Erfahrungsschatz und regelmäßig weiterentwickelter Technologien sind wir ein internationaler und branchenübergreifend agierender Dienstleistungspartner.


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