Mit dem caniasERP Wissensmanagement (KMS) Modul, können die Daten im System in organisiert und anschließend in die universellen Wissensdatenbanken übertragen werden. Der Zugriff über diese gespeicherten Daten erfolgt ebenfalls durch den modulübergreifenden Zugriff. Dies ermutigt das Teilen von Information und Rückmeldung von Benutzern, sowie die Erfahrungen, durch die zur Verfügungstellung von Schnittstellen passend zu den Gewohnheiten der Internetbenutzer und erlaubt ein kollektiveres System.
Der Wissensexplorer wird im Wissensmanagement genutzt um Daten caniasERP-weit zu suchen. Mit einem Wort oder mit einem Wortteil können die Benutzer einfach Zugriff auf Informationen erhalten indem sie die Wissensmanagementdatenbanken durchsuchen. Es ist möglich, auf die relevanten Applikationen der caniasERP-Module über Links in den Suchergebnissen zu zugreifen.
Der Wissensexplorer hat eine benutzerfreundliche Schnittstelle, die in einer Linie mit den Benutzergewohnheiten im Internet entworfen wurde. Der Rückmeldemechanismus, der ein essentieller Bestandteil des Informationsmanagements ist, ist ein anderes Feature dieser Anwendung. Benutzer haben die Möglichkeit die gelisteten Ergebnisse zu bewerten. Es ist möglich die Suchen zu optimieren, Statistiken und Auswertungen durch die Rückmeldung zu bewerten.
Ein anderes wichtiges Feature des Wissensmanagements ist, dass die Information darin nie verloren geht. Die gespeicherten Daten werden durch Revisionen nachverfolgt und können in der Wissensmanagementdatenbank gefunden werden. Die Möglichkeit, ältere Versionen von Informationen zu finden erlaubt ebenso Bewertungen für diese Versionen.
Diese Anwendung sammelt und kategorisiert Daten durch Kataloge unter einem spezifischen Titel wie Artikel. Diese Artikel, ähnlich wie eine Enzyklopädieseite, stellt alle notwendigen Informationen in einem einzigen Rahmen zur Verfügung. Daher ist es möglich, ein größeres Bild bezogen auf die Daten zu sehen statt nur auf die Information zu zugreifen. Beispiel ist es möglich einen Materialienkatalog zu schaffen und anschließend einen einseitigen Artikel für jeden Material-Code. In diesem Artikel kann die Basis-, Produktions-, Vertriebs-/Lieferinformation etc. zusammen dargestellt werden.
Ähnlich wie die Wissensexplorer-Anwendung, die Wissensenzyklopädie-Anwendung ist ebenso ein idealer Weg um auf zusammengefasste Daten wie in einer Vorlage (Template) gemäß des heutigen Enzyklopädie-Designs, darzustellen.
In dieser Anwendung wird die Verwaltung der Elemente, die einem Prüfungsmechanismus unterliegen, vom Administrator übernommen. Die Information, die durch die Elemente das System betreten, die in Moderation des Administrators sind, werden durch den Administrator angenommen oder abgelehnt. Elemente mit Genehmigungsmechanismen können nicht auf den Suchmasken angezeigt werden bevor der Administrator diesen zugestimmt hat.
Das Modul Wissensmanagement ist in alle caniasERP-Module integriert, hauptsächlich in die Module Stammdatenmanagement und TROIA Entwicklungs-Tools.