Fırsat Yönetimi

caniasERP Fırsat Yönetimi- Opportunity Management modülü, müşteri kazanımları için ön görülen fırsatların sistem üzerinden takip edilip, raporlanabilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

caniasERP Fırsat Yönetimi modülü sayesinde ortaya çıkabilecek satış fırsatları ve bu fırsatları gerçekleştirmek için uygulanacak tüm adımlar sistematik olarak yönetilebilir. caniasERP Fırsat Yönetimi modülü ile takip edilen fırsatlar çeşitli yöntemlerle raporlanabilir ve farklı analiz metotları kullanılarak incelenebilir. Ayrıca bu modül sayesinde, fırsatın kapanması sonucu başarı elde edildiğinde müşteriye sunulacak teklifin ön görülen getirisi de izlenilebilir.

İhale Fırsatları

caniasERP Fırsat Yönetimi modülü, satış fırsatlarını takip etmenin yanı sıra müşteri kazanımının bir diğer fırsatı olan ihale fırsatlarını da yönetme imkanı sunmaktadır.
Bu yöntemle açık ihale, pazarlık ihale, belli istekliler arasında ihale ve kapalı zarf ihaleleri müşterilerle ilişkilendirip yönetilebilir. Bir ihaleye dair gerekli tüm detay bilgilerle birlikte bu ihale için alınan aksiyonlar, ihale rakipleri ve ihaleye konu olan malzemeler modül üzerinden kolaylıkla takip edilebilmektedir.

Operasyonel Yapı

caniasERP Fırsat Yönetimi modülü içerisinde yöneltilen tüm fırsatlar belirli bir ürün hiyerarşisi, kampanya ya da proje ile ilişkilendirilebilir. Bir fırsatı yöneten ve takip eden satış departmanı mevcutsa modül üzerinden fırsat belirli bir departmana atanabilir.
Bu modül sayesinde fırsata konu olan müşterinin irtibatta olduğu diğer tedarikçiler ve onların müşteriyi kazanmasıyla birlikte beklentide oldukları kazanç tutarları takip edilebilir. Benzer şekilde fırsatın hangi ürünler için gerçekleşeceği de modül üzerinden takip edilebilir.
caniasERP Fırsat Yönetimi modülünde fırsat tipleri kategorize edilerek, ilgili kategori altındaki fırsatı yakalamak için uygulanacak adımlar standardize edilebilir ve birçok fırsatta bu standart adımlar kolaylıkla kullanılabilir. Aynı zamanda bu adımlar için tarih kısıtlaması ve adımların maliyetleri takip edilebilir. Ayrıca bu modül sayesinde bir fırsatla ilişkili olan tüm satış ve satın alma teklifleri takip edilebilir. Modül altındaki Fırsat Çoklu Raporu uygulaması yardımıyla sistemdeki fırsatlar pek çok farklı grup kriterleri belirlenerek içe içe sorgulama yöntemiyle raporlanabilir.

Entegrasyon

Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü entegrasyonu vasıtasıyla Satış Elemanı Konsolu kullanılarak, sistemde kayıtlı tüm fırsatlar pipeline analizi ve açık/kazanıldı/kaybedildi analizi yöntemleri ile grafiksel olarak analiz edilir. Ayrıca fırsata konu olan müşterinin ilgili kişi bilgileri de Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü entegrasyonu sayesinde fırsat yönetimi modülünde izlenmektedir. Çapraz entegrasyon sayesinde ise fırsat yönetimi modülünde ilgili kişi üzerinde yapılan değişiklikler de Müşteri İlişkileri Yönetimi modülüne aktarılmaktadır. Aynı şekilde Müşteri İlişkileri Yönetimi modülünde de Fırsat Yönetimi modülünde yer alan fırsatlar ilgili müşterinin fırsatları altında izlenebilmektedir. Bunlara ek olarak fırsata konu alan müşteri için alınacak aksiyonlar Müşteri İlişkileri Yönetimi modülüne aktarılmaktadır. Doküman Yönetimi entegrasyonu sayesinde fırsatla ilişkili dokümanlar eklenebilir ve bu eklenen dokümanlar Doküman yönetimi modülü altında izlenebilir.

Özelliklere Genel Bakış

• Rakip Takibi

• İhale Fırsatları Yönetimi

• Aksiyon Yönetimi

• Doküman yönetimi

• Müşteri İlişkileri Yönetimi

• Teklif Takibi

• Ön Görülen Teklif Getirisi

• Kampanya İlişkisi

• Proje İlişkisi